Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Garuda4D

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana Garuda4D mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.

Dikemas kini: 1 Januari 2026  |  Bahasa Melayu (MY)
Komitmen Kami

Enam Tonggak Perlindungan Data Anda

Garuda4D membina kepercayaan ahli melalui amalan perlindungan data yang telus, ketat dan bersepadu di setiap peringkat platform.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Garuda4D dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak boleh dicerobohi oleh mana-mana pihak ketiga.

Tiada Penjualan Data

Garuda4D tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran anda.

Kawalan Akses Ketat

Akses kepada data peribadi ahli dihadkan hanya kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses direkodkan dan dipantau oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Pelayan Selamat Bertaraf Tinggi

Data anda disimpan di pusat data bertaraf antarabangsa dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Sistem sandaran automatik memastikan data anda tidak hilang walaupun berlaku gangguan teknikal yang tidak dijangka.

Pematuhan Peraturan

Garuda4D mematuhi sepenuhnya undang-undang perlindungan data dan privasi yang terpakai di bidang kuasa beroperasi kami. Audit kepatuhan dijalankan secara berkala oleh badan bebas yang berkelayakan.

Hak Penuh Ahli

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, meminta salinan atau menghapus data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memproses sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda.

Penting Untuk Dibaca

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Garuda4D termasuk laman web garuda4d.vu dan aplikasi mudah alih rasmi kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Di Garuda4D, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga dalam hubungan kita. Sebagai platform hiburan dalam talian yang dipercayai oleh lebih 500,000 ahli aktif di Malaysia dan seluruh rantau ini, kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan amat serius. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda setiap masa.

01

Maklumat Yang Dikumpul

Garuda4D mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis maklumat yang kami kumpul bergantung kepada cara anda menggunakan platform dan tahap penggunaan akaun anda.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Maklumat pendaftaran — nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan yang dipilih semasa membuat akaun baharu.
  • Maklumat pengesahan identiti (KYC) — salinan kad pengenalan atau pasport, bukti alamat dan dokumen sokongan lain yang diperlukan untuk memenuhi keperluan pematuhan kawal selia.
  • Maklumat kewangan — butiran akaun bank, nombor kad kredit atau debit, dan maklumat dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — data ini diproses terus melalui gerbang pembayaran yang diperakui PCI-DSS.
  • Komunikasi dengan sokongan — rekod perbualan sembang langsung, e-mel dan sebarang komunikasi bertulis lain dengan pasukan khidmat pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar semasa anda melayari platform.
  • Data log masuk termasuk masa, tarikh dan lokasi anggaran setiap sesi.
  • Rekod aktiviti permainan termasuk taruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan dan keputusan setiap sesi.
  • Data kuki dan teknologi penjejakan lain yang membantu kami memahami corak penggunaan platform.
Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Nama, tarikh lahir, ID Pendaftaran & KYC
Hubungan E-mel, telefon Komunikasi & notifikasi
Kewangan Bank, dompet digital Deposit & pengeluaran
Teknikal IP, peranti, log Keselamatan & analitik
Permainan Sejarah taruhan Pematuhan & perkhidmatan
02

Cara Penggunaan Data

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Garuda4D tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan akaun — untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda supaya pengalaman penggunaan sentiasa lancar dan selamat.
  • Pemprosesan transaksi — untuk memproses deposit, mengesahkan pembayaran dan menguruskan pengeluaran wang ke akaun anda dengan tepat dan pantas.
  • Pengesahan KYC — untuk memenuhi kewajipan undang-undang dalam mengenal pasti identiti ahli bagi mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
  • Komunikasi perkhidmatan — untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemaskini dasar dan maklumat promosi yang relevan.
  • Penambahbaikan platform — untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti isu teknikal dan menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan.
  • Pencegahan penipuan — untuk mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi semua ahli dan integriti platform secara keseluruhan.
  • Pematuhan undang-undang — untuk memenuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia yang terpakai mengikut bidang kuasa operasi kami.
Pilihan Komunikasi Pemasaran

Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada Garuda4D pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau melalui tetapan akaun. Penolakan komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan akaun penting anda.

03

Perkongsian Maklumat

Garuda4D tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah. Dalam semua kes, kami memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan kami.

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran — gerbang pembayaran yang diperakui PCI-DSS seperti pemproses DuitNow, FPX, TNG eWallet dan lain-lain hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.
  • Penyedia perkhidmatan teknikal — syarikat yang membantu kami mengendalikan platform seperti pembekal perkhidmatan awan, penganalisis keselamatan dan penyedia perisian permainan bertauliah.
  • Pihak berkuasa dan badan kawal selia — apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, atau apabila kami percaya pendedahan adalah perlu untuk melindungi keselamatan awam.
  • Rakan kongsi perniagaan — dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, maklumat anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada anda.

Dalam semua keadaan di atas, Garuda4D akan memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan akan dikongsi, dan perjanjian kerahsiaan yang ketat akan dilaksanakan dengan semua pihak yang menerima data tersebut.

04

Keselamatan Data

Garuda4D melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada ancaman luar mahupun dalaman. Sistem keselamatan kami direka untuk memberikan perlindungan berlapis yang komprehensif.

  • Penyulitan data semasa penghantaran — semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
  • Penyulitan data semasa penyimpanan — data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk tersulit menggunakan algoritma penyulitan industri terkini.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) — ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun masing-masing.
  • Pemantauan 24/7 — pasukan keselamatan Garuda4D memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau cubaan pencerobohan.
  • Ujian penembusan berkala — platform kami menjalani ujian keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas yang berkelayakan.
Tanggungjawab Bersama

Walaupun Garuda4D mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsikan maklumat log masuk dengan sesiapa, dan pastikan peranti anda sentiasa dikemas kini dengan tampalan keselamatan terkini.

05

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Garuda4D menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memahami cara platform digunakan, dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan kepada anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting — diperlukan untuk operasi asas platform seperti sesi log masuk dan tetapan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki prestasi — mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik kelajuan dan kebolehgunaan.
  • Kuki kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
  • Kuki analitik — digunakan melalui perkhidmatan analitik pihak ketiga yang dipercayai untuk memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingat bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sepenuhnya semua ciri platform Garuda4D.

06

Penyimpanan dan Pemadaman Data

Garuda4D hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

  • Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan kawal selia dan audit.
  • Rekod transaksi kewangan — disimpan selama tempoh minimum tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang terpakai.
  • Log komunikasi sokongan — disimpan selama tiga tahun selepas interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data teknikal dan log keselamatan — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan penambahbaikan sistem.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan minimum telah dipenuhi, Garuda4D akan memadamkan atau memusnahkan data tersebut dengan cara yang selamat menggunakan prosedur yang telah diluluskan, memastikan data tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

07

Hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli Garuda4D, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang cepat dan tidak menyusahkan.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Pembatasan

Anda berhak meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta kami menyediakan data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau tujuan lain berdasarkan kepentingan sah kami.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan Garuda4D melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

08

Data Kanak-kanak

Platform Garuda4D adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun.

Polisi Had Umur Ketat

Jika kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur 18 tahun tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda mengesyaki terdapat akaun bawah umur, sila laporkan kepada kami dengan segera.

09

Perubahan Dasar Privasi

Garuda4D berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui:

  • Notifikasi dalam platform melalui papan pemuka akaun anda.
  • Pemberitahuan e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
  • Notis yang jelas di laman utama platform dengan pautan terus ke versi terkini.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform Garuda4D selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.

10

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

  • Sembang Langsung — cara paling pantas untuk mendapat respons segera melalui ikon sembang di sudut platform.
  • E-mel[email protected] untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi.
  • Pusat Bantuan — lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan.
Sokongan 24/7 Sembang Langsung E-mel Rasmi SSL 256-bit Berlesen Antarabangsa
Platform Selamat & Dipercayai

Sertai Garuda4D dengan Keyakinan Penuh

Data anda dilindungi oleh sistem keselamatan bertaraf antarabangsa. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli aktif.

Pendaftaran Percuma Penyulitan SSL 256-bit Pengeluaran Pantas Sokongan 24/7
English